Ønsker du at kombinere fleksibilitet og samarbejde med præcis tidsregistrering, og dermed optimere produktivitet, ressourceallokering og projektstyring? Så kan du integrere med Jira og dermed få en række løsninger, som er skræddersyet til dine behov, f.eks:
- Eliminering af overflødig tidsregistrering i både Jira og TimeLog, hvilket strømliner processen.
- Nøjagtige og opdaterede timer i TimeLog, der afhjælper manglende sporing eller synlighed.
- Omfattende oversigt for projektledere, der viser de timer, som udviklere og andre Jira-brugere har brugt i TimeLog.
- Frigørelse af de økonomiske projektstyringsfunktioner i TimeLog til gavn for projektledere og ledelse.
Vær opmærksom på, at tidsregistrering kan foretages i Jira, men Jira opfylder ikke kravene i den nye lovgivning. Derfor anbefaler vi at integrere med en ekstern software som TimeLog.
Ifølge McKinsey er det nu over halvdelen af verdens organisationer – hele 56% – der integrerer kunstig intelligens i deres daglige drift. Og det er et tal, som kun bliver ved med at vokse.
Forestil dig så, hvad der kan udrettes, når AI-teknologi flettes sammen med avancerede produkter og løsninger fra en udbyder, som mener, at samarbejde i teams er kernen for succes på arbejdspladsen. Det vil du i dette blogindlæg finde svar på.
Hvad kan jeg med Atlassian Intelligence?
Historien har gang på gang bevist, at teamwork er nøglen til menneskehedens mest imponerende bedrifter. I den forbindelse har Atlassian været en afgørende medspiller for over 250.000 kunder, hvor dets værktøjer har spillet en vigtig rolle i alt fra mindre til større problemstillinger.
Nu tager Atlassian skridtet videre. Ved at integrere AI-teknologi i alle dets cloud-produkter, introducerer de ‘Atlassian Intelligence’. Forestil dig at kunne udarbejde sider med kritisk forretningsindhold på sekunder, nemt automatisere rutineopgaver og opsummere timevis af arbejde på blot et øjeblik. Atlassian Intelligence stemmer desuden overens med Atlassians værdier og beskytter jeres personlige oplysninger.
Atlassian Intelligence understøtter de to mest almindelige typer teamwork:
- Servicebaseret arbejde: Teams, som accepterer indgående requests om hjælp, og som anvender tilpassede arbejdsgange og data til at skabe løsninger for medarbejdere og kunder.
- Projektbaseret arbejde: Teams, som styrer forskellige projekter fra idé til udførsel med roadmaps, planer, mål og dokumentation.
Atlassian Inteligence i Confluence og Jira
Atlassian Intelligence udnytter den unikke information i Jira og Confluence, så hjælpen altid er relevant for hver organisation og individ.
For eksempel kan dit team, i Confluence, anvende Atlassian Intelligence til at generere nyt indhold, ændre tonen i dit indhold, opsummere de vigtigste pointer, eller spørge, hvor yderligere information kan findes.
I Jira Software, kan du opsummere detaljer om issues. Det samme gælder for Jira Service Management (JSM), hvor du også kan foreslå request types. Derudover kan du i JSM generere SQL-forespørgler i Analytics eller søge, opssumere og overføre indhold fra Trello til Jira.
“I mit daglige arbejde, fungerer Atlassian Intelligens som en virtuel kollega, der opsummerer 5-siders PIR rapporter til korte sektioner, så jeg hurtigere kan forberede mig til månedlige revisionsmøder,” sagde Group Chief Technology Officer, Matthias Hansen. “Atlassian Intelligence har i den grad bevist sit værd ved at forbedre produktiviteten på tværs af vores produkter. En af vores managere har sparet hele 2 timer, under den første uge, hvor han anvendte Atlassian Intelligence”.
Medarbejder fra Domino’s Pizza Enterprises LTD
Oversat fra engelsk
Lad os nu tage et dybere kig på, hvordan Atlassian Intelligence forøger produktiviteten i din organisation.
Atlassian Intelligence anvendt i Confluence
Nedenfor viser vi eksemper på, hvordan du med Atlassian Intelligence anvendt i Confluence kan effektivisere dit arbejde, lære på farten, og svare på hvad som helst.
Effektiviser enhver form for arbejde
Atlassian Intelligence bruger AI-teknologi fra Open AI til at udarbejde, opsummere og udtrække vigtig information fra indhold. Det gør dit team i stand til at effektivisere deres arbejde.
Nedenfor ser du et eksempel på, hvordan du med Atlassian Intelligence, anvendt i Confluence, hurtigt og nemt kan opsummere de vigtigste beslutninger fra et mødereferat:
Lær på farten
Efterhånden som din organisation vokser, vokser dets viden og termer også. Viden og termer anvendes til at beskrive organisationens projekter og interne systemer. Det kan dog være utrolig svært at opbygge en fælles forståelse af en organisations viden og termer, og hvem der har styr på hvad.
I den forbindelse giver Atlassian Intelligence delt kontekst med en on-demand-ordbog, der er specifik for din organisation, dine teams og jeres arbejde. Her kan du bede Atlassian Intelligence om at give en definition på et udtryk og en informationskilde.
I nedenstående eksempel giver din virtuelle kollega en forklaring på et term, til en kollega, som læser en Confluence side.
Svar på hvad som helst
Atlassian Intelligence kan hjælpe dig med at besvare diverse spørgsmål i Confluence, som f.eks “Hvor mange penge må jeg bruge på opsætning af mit hjemmekontor?” og “Hvordan opsætter jeg mit udviklingsmiljø?”.
I nedenstående eksempel giver Atlassian Intelligence direkte svar på et spørgsmål, baseret på indhold fra Confluence:
Atlassian Intelligence kan transformere måden, hvorpå organisationer arbejder, ved at gøre teamwork mere effektivt og produktivt. Denne teknologi er integreret i Atlassians cloud-produkter, som Confluence og Jira, og tilbyder en række funktioner – fra at generere indhold og opsummere vigtige punkter til at besvare forespørgsler og automatisere rutinearbejde. Atlassian Intelligence understøtter både servicebaseret og projektbaseret arbejde, og dens evne til at tilpasse sig og lære fra en organisations unikke behov gør det til en vigtig ressource.
Atlassian har allerede nu i tankerne at integrere Atlassian Intelligence i flere af deres produkter.
Atlassian Intelligence anvendt i Jira Service Management
Nedenfor viser vi eksemper på, hvordan du med Atlassian Intelligence anvendt i Jira Service Management kan få øjeblikkelig hjælp og komme op i et højt tempo, optimere dine kundesvar, og effektivt løse problemer med din virtuelle agent.
Få øjeblikkelig hjælp og kom hurtigt op i et højt tempo
Hastighed er noget af det helt essentielle i moderne service management. Både medarbejdere og kunder forventer øjeblikkelige svar og hurtige løsninger. I Jira Service Management fungerer Atlassian Intelligence som en virtuel kollega der leverer øjeblikkelig hjælp, når teams har mest brug for det.
Din virtuelle kollega automatiserer supportinteraktioner lige fra Slack til Microsoft Teams. Derved kan dine medarbejdere få hjælp uden nogensinde at skulle forlade deres foretrukne samarbejdsværktøjer.
Opsætningen af Atlassian Intelligence er desuden hurtig og kræver ingen kodning, datavidenskab eller dyre konsulenter.
Din virtuelle kollega er i stand til at løse help requests øjeblikkeligt baseret på dens forståelse af vidensbase artikler. Hvis det er nødvendigt, kan den også stille opfølgende spørgsmål. I nedenstående eksempel hjælper din virtuelle Jira Service Management agent en holdkammerat med at få adgang til en software:
Optimér dine kundesvar
Atlassian Intelligence kan også hjælpe agenter med at skabe og forbedre deres svar til kunder og sikre klar og gennemtænkt kommunikation mellem interessenter. Generativ AI i Issue Editor kan hjælpe agenter med at skabe bedre svar, justere deres tone til at være mere professionel eller empatisk, opsummere en lang vidensbaseartikel for at give kortfattede instruktioner og meget mere.
Effektiv problemløsning med din virtuelle agent
Ud over generativ AI fra Atlassian Intelligence udnytter Jira Service Management’s virtuelle agent en best-in-class Natural Language Processing (NLP)-motor til at analysere og forstå, intentioner, følelser, kontekst og profiloplysninger for at tilpasse interaktioner gennem tilpassede intentionsflows.
Intentioner, som er, hvordan du repræsenterer et specifikt problem, spørgsmål eller anmodning, som din virtuelle agent kan hjælpe med at løse for dine kunder, kan nemt konfigureres med skabeloner og en low code/no code-editor. Hver intention inkluderer et sæt træningssætninger, der hjælper din virtuelle agent med at genkende en hjælp-søgendes anmodning, og et flow, der hjælper med at guide dem gennem deres issue baseret på deres svar.
Bedre resultater med Atlassian Intelligence i dine værktøjer
Atlassian Intelligence kan transformere måden, hvorpå organisationer arbejder, ved at gøre teamwork mere effektivt og produktivt. Denne teknologi er integreret i Atlassians cloud-produkter, som Confluence og Jira, og tilbyder en række funktioner – fra at generere indhold og opsummere vigtige punkter til at besvare forespørgsler og automatisere rutinearbejde. Atlassian Intelligence understøtter både servicebaseret og projektbaseret arbejde, og dens evne til at tilpasse sig og lære fra en organisations unikke behov gør det til en vigtig ressource.
Atlassian har allerede nu i tankerne at integrere Atlassian Intelligence i flere af deres produkter.
